市人社局精准发力，以“百日攻坚”助推创文工作走深走实

为积极响应全市创建全国文明城市的号召，市人力资源和社会保障局（以下简称“市人社局”）高度重视、迅速行动，全面部署落实“百日攻坚、精准创文”专项行动。全局上下统一思想、凝聚共识，以高度的责任感和紧迫感，将创文工作与部门职能深度融合，力求在关键阶段取得突破性进展，为城市文明建设贡献人社力量。

一、 迅速部署，压实责任链条
市人社局第一时间召开专题会议，传达学习上级关于创文“百日攻坚”的指示精神，并结合人社工作实际，研究制定详实的实施方案。会议明确了以局主要领导负总责、分管领导具体抓、各科室（单位）协同推进的工作机制，将创文任务层层分解，细化到岗、责任到人。通过建立工作台账和定期调度制度，确保各项部署要求不折不扣落到实处，形成“人人有责、人人参与、人人尽责”的创文工作格局。

二、 精准对标，聚焦主责主业
围绕“精准创文”要求，市人社局坚持问题导向和目标导向，聚焦人社领域与文明城市创建密切相关的重点环节精准发力：

1. 优化窗口服务，树立文明形象。 全面提升各级人社服务大厅、社保经办窗口、人才市场等对外服务场所的软硬件水平。加强工作人员文明礼仪培训，推行微笑服务、规范服务、高效服务，完善无障碍设施，营造整洁、有序、温馨的办事环境，打造展示城市文明的重要窗口。
2. 规范市场秩序，促进和谐用工。 加大劳动保障监察执法力度，深入开展清理整顿人力资源市场秩序专项行动，严厉打击非法职介、使用童工、拖欠工资等违法行为，维护劳动者合法权益，构建规范有序、公平和谐的人力资源市场环境，夯实文明城市的社会基础。
3. 弘扬工匠精神，培育文明风尚。 结合职业技能提升行动，在各类职业培训和技工院校中加强职业道德、敬业精神、诚信意识教育。广泛开展“技能大师”、“技术能手”等评选宣传活动，弘扬劳模精神、劳动精神、工匠精神，引导广大劳动者立足岗位、精益求精，提升职业文明素养。
4. 倡导志愿服务，凝聚向善力量。 积极动员全系统干部职工注册成为志愿者，围绕政策宣讲、社区服务、关爱特殊群体等主题，常态化开展形式多样的志愿服务活动，传递社会正能量，引领文明新风尚。

三、 强化宣传，营造浓厚氛围
市人社局充分利用官方网站、微信公众号、宣传栏、电子屏等多种载体，广泛宣传创文的重要意义、目标任务、标准要求以及人社系统的具体举措和进展成效。结合“春风行动”、“民营企业招聘月”等专项活动，向用人单位和劳动者发放创文宣传资料，提高创文工作的知晓率、支持率和参与度，推动文明理念深入人心。

四、 常态长效，巩固攻坚成果
市人社局深知创文非一日之功，需持之以恒、久久为功。在扎实推进“百日攻坚”的注重建立健全长效机制，将创文工作中形成的好经验、好做法固化为制度规范，融入日常管理服务之中。通过持续改进作风、提升效能、优化服务，不断巩固和扩大创文成果，推动人社事业高质量发展与文明城市创建水平同步提升，让文明之花在人社领域常开常新。

当前，全市创文工作已进入攻坚克难、提质增效的关键时期。市人社局将以此次“百日攻坚”行动为契机，继续保持昂扬斗志，以钉钉子精神抓好各项任务落实，确保在创文大考中交出优异的人社答卷，为城市增添更加亮丽的文明底色。